Condizioni di Vendita

Il Cliente può acquistare solo i prodotti, come da catalogo elettronico presente sul sito esistenti al momento dell'invio dell'ordine. Il Cliente dichiara di essere consapevole che la dicitura "disponibile" del prodotto visualizzato è meramente indicativa. Può infatti accadere che, in concomitanza di acquisti plurimi da parte di più utenti, il prodotto selezionato non sia effettivamente disponibile. Ne consegue che ci riserviamo la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare l'effettiva disponibilità del bene eventualmente ordinato ed, in mancanza, comunicare la mancata accettazione dell'ordine inviato per le suddette ragioni ed effettuare un rimborso totale del prodotto mancante. Confermiamo la corretta ricezione dell'ordine inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente, nella quale saranno indicati tutti i dati relativi all'ordine effettuato. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione.  Effettuando l'ordine sul nostro sito il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita e delle modalità di pagamento proposte, nonché di tutta la procedura di acquisto e dichiara, altresì, di accettarle senza alcuna riserva e di aver ricevuto esaustiva informativa al riguardo. Il contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la risoluzione di controversie civili e penali che possano derivare dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza,  la competenza territoriale è quella del Foro di Bari. In caso si verifichi un chiaro errore prezzo di un articolo, se necessario ci sarà una mancata accettazione dell'ordine e il conseguente rimborso.

Tutti i prodotti da noi commercializzati sono coperti da regolare garanzia italiana valida 24 mesi.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito idracom.shop. di proprietà del Gruppo Rispamondo s.r.l.s.

Tempi di Spedizione

L'ordine viene processato in base al metodo di pagamento scelto, per pagamenti con CARTA DI CREDITO e PAYPAL, l'ordine viene preso in carico lo stesso giorno, mentre per quanto riguarda i pagamento tramite BONIFICO, saranno necessari i tempi di accredito dello stesso sul nostro conto bancario.

Dopo aver eseguito l'imballaggio, consegneremo la merce al corriere incaricato (BRT, Poste Italiane o altri) ed inseriremo il codice di tracciabilità della spedizione sul nostro sito, all'interno dell'ordine di acquisto.

Le spedizioni avvengono attraverso esclusivamente corrieri di tipo "espresso", cioè con consegna entro 24/48 ore (oppure 4/5 giorni per isole e località difficili da raggiungere).

Le spese per il trasporto sono a carico del Cliente e vengono calcolate tenendo conto del volume e/o peso del/degli articoli ordinati, salvo promozioni che prevedano la spedizione gratuita. I tempi di consegna dei prodotti, tuttavia, variano in considerazione dell'articolo richiesto, delle modalità di pagamento e di quelle di consegna scelte dal Cliente, ragion per cui i tempi indicati sono meramente orientativi e non possono considerarsi per noi impegnativi e tassativi.

Metodi di pagamento disponibili

1) PayPal* e carte di credito .Scegliendo PayPal come metodo di pagamento l'utente sarà reindirizzato in tutta sicurezza sul server protetto di PayPal, dove potrà pagare con le principali carte di credito abilitate (ad es. VISA, MASTERCARD), o con POSTEPAY o altre carte prepagate ricaricabili abilitate.

*NB: Scegliendo questo metodo di pagamento, è indispensabile che l'indirizzo di spedizione registrato nell'account del sito sia uguale a quello dell'account PayPal, pena l'annullamento dell'ordine e pagamento rifiutato.

2) Bonifico bancario: verranno comunicati i dati da utilizzare per l'emissione del bonifico, all'interno dell'ordine stesso e tramite via e-mail all'indirizzo indicato dal Cliente.

Modalità di Consegna

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

1) che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto o sull'etichetta del corriere

2) che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la dicitura "RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO" sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore che ha consegnato la merce.

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto preferibilmente a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna.

Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, rendendo quanto acquistato.

Il prodotto deve essere reso integro e completo dell'imballo originale.

Il Cliente che voglia esercitare il diritto di recesso è tenuto a darne comunicazione entro 30giorni solari decorrenti dalla data in cui entra nel possesso fisico del bene.

Precisiamo che l'utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Si può esercitare il diritto di recesso in relazione al prodotto nella sua interezza e non per parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro; i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Ci riserviamo il controllo sulla merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il rimborso riguarda le somme versate per il prezzo del prodotto, e verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione da parte del Cliente di avvalersi del diritto di recsso.